Los esquemas de recompensa de casinos han cambiado la forma en que los jugadores se conectan con los establecimientos de juego. Originalmente desarrollado para recompensar a los invitados regulares, estos esquemas ahora emplean tecnología sofisticada para mejorar la interacción y la lealtad del jugador. Según un informe de 2023 de la Organización de Juegos de EE. UU., Casi el 70% de los visitantes del casino participan en alguna forma de programa de fidelización, enfatizando su importancia en el sector.
Un individuo notable en este desarrollo es Jim Murren, ex CEO de MGM Hotels Global, quien desempeñó un papel clave en la modernización de proyectos de recompensas. Puede encontrar más sobre su opinión sobre su perfil de LinkedIn . Según su guía, MGM introdujo el programa M Life Rewards, que integra actividades de juego y ocio, permitiendo a los participantes recolectar créditos para visitas de alojamiento, restaurantes y diversiones.
En 2022, el Bellagio en Las Vegas revisó su esquema de lealtad para presentar ofertas personalizadas basadas en acciones y opciones de jugadores. Este método basado en datos no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también aumenta los ingresos del establecimiento al apuntar a las promociones con éxito. Para obtener información adicional en los programas de membresía en el campo de juego, visite The New York Times .
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Además, las aplicaciones portátiles se han convertido en instrumentos vitales para supervisar los puntos de lealtad e incentivos. Los jugadores ahora pueden monitorear su estado, intercambiar promociones y recibir actualizaciones inmediatas sobre promociones exclusivas. Esta facilidad promueve más viajes regulares y una mayor participación con el nombre del casino. Descubra una plataforma que utiliza estas tecnologías en live casino online.
Si bien los programas de recompensa ofrecen ganancias considerables, los jugadores deben mantenerse conscientes de las reglas y requisitos asociados con ellos. Agarrar cómo se obtienen y utilizados los créditos pueden maximizar el valor de estos programas. A medida que la escena del juego continúa desarrollándose, mantener informado sobre los programas de lealtad mejorará la experiencia general de juego.
